Техподдержка
Инциденты, hotfix, консультации для команды заказчика.
Сопровождение ПО
Поддержка после запуска: стабильность, обновления, доработки.
Релизы
Планирование версий, changelog, деплой через CI/CD.
Мониторинг
Алерты, логирование, отчёты о доступности сервисов.